Dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki pengertian sebagaimana didefinisikan di bawah ini, kecuali konteks kalimat secara jelas menyatakan lain:
- "Platform" merujuk pada situs web Wahana123 yang dapat diakses melalui domain resmi wahana123.pro beserta seluruh sub-domain, aplikasi mobile, dan layanan digital yang dioperasikan oleh Wahana123.
- "Anggota" atau "Pengguna" merujuk pada individu yang telah mendaftarkan diri dan memiliki Akun aktif di platform Wahana123.
- "Akun" merujuk pada akun pribadi yang dibuat oleh Anggota untuk mengakses layanan platform Wahana123.
- "Saldo" merujuk pada jumlah dana yang tersimpan dalam Akun Anggota, termasuk saldo utama dan saldo bonus yang berlaku.
- "Bonus" merujuk pada segala bentuk insentif, hadiah, cashback, atau kredit tambahan yang diberikan oleh Wahana123 kepada Anggota sesuai dengan ketentuan promosi yang berlaku.
- "Turnover" merujuk pada persyaratan total nilai taruhan yang harus dipenuhi Anggota sebelum bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang dapat ditarik.
- "Penarikan" merujuk pada proses pengambilan dana dari Akun Anggota ke rekening bank atau metode pembayaran yang terdaftar.
- "Kami" atau "Wahana123" merujuk pada perusahaan yang mengelola dan mengoperasikan platform ini beserta seluruh tim dan perwakilannya.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan platform Wahana123, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini beserta kebijakan lain yang berlaku.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Wahana123 dalam bentuk apa pun, Anda secara tegas menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini secara penuh dan tanpa syarat.
Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, Anda wajib menghentikan penggunaan platform secara segera. Penggunaan platform yang berlanjut setelah ada perubahan pada Syarat dan Ketentuan ini dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.
Wahana123 berhak memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku efektif sejak tanggal diterbitkan di platform. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini.
Untuk menggunakan layanan Wahana123 secara penuh, Anda diwajibkan untuk mendaftarkan diri dan membuat Akun pribadi. Proses pendaftaran tunduk pada ketentuan berikut:
- Anda harus berusia minimal 18 tahun atau telah memenuhi usia legal bermain di yurisdiksi tempat Anda berada, mana yang lebih tinggi.
- Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Pembuatan lebih dari satu Akun oleh individu yang sama merupakan pelanggaran serius.
- Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran harus akurat, lengkap, dan terkini. Wahana123 berhak meminta verifikasi identitas (KYC) kapan saja.
- Anda wajib menjaga kerahasiaan kata sandi Akun. Wahana123 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan Akun.
- Wahana123 berhak menangguhkan atau menutup Akun yang terindikasi memberikan informasi palsu, melakukan aktivitas mencurigakan, atau melanggar ketentuan yang berlaku.
Proses verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum Anggota dapat melakukan penarikan dana pertama. Dokumen yang diperlukan meliputi kartu identitas resmi yang masih berlaku dan bukti kepemilikan metode pembayaran.
Semua transaksi keuangan di platform Wahana123 diproses melalui sistem pembayaran yang aman dan terenkripsi. Berikut adalah ketentuan yang mengatur deposit dan penarikan dana:
Ketentuan Deposit:
- Deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.
- Dana yang didepositkan harus berasal dari rekening atau akun pembayaran atas nama Anggota sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diperbolehkan.
- Wahana123 tidak memungut biaya atas transaksi deposit, namun biaya dari penyedia layanan pembayaran mungkin berlaku.
- Dalam kondisi tertentu, Wahana123 berhak meminta bukti sumber dana sebelum memproses deposit dalam jumlah besar.
Ketentuan Penarikan:
- Penarikan hanya dapat diproses ke rekening atau metode pembayaran yang terdaftar atas nama Anggota yang sama dengan identitas Akun.
- Wahana123 memproses penarikan rata-rata dalam waktu 5 menit untuk transaksi yang telah memenuhi syarat verifikasi.
- Wahana123 berhak menunda atau menahan proses penarikan jika terdapat indikasi aktivitas mencurigakan atau pelanggaran ketentuan.
- Anggota wajib menyelesaikan verifikasi KYC sebelum penarikan pertama dapat diproses.
Saldo bonus tidak dapat ditarik langsung. Bonus hanya dapat dikonversi menjadi saldo yang dapat ditarik setelah persyaratan turnover terpenuhi sesuai ketentuan promosi yang berlaku.
Wahana123 secara berkala menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada Anggota. Semua penawaran bonus tunduk pada ketentuan berikut:
- Setiap bonus memiliki persyaratan turnover spesifik yang harus dipenuhi dalam jangka waktu tertentu. Detail persyaratan tersedia pada halaman Promosi.
- Bonus sambutan hanya dapat diklaim satu kali per Anggota, per rumah tangga, per alamat IP, dan per perangkat.
- Wahana123 berhak membatalkan bonus dan memenangkan kembali dana yang terkait jika terdeteksi adanya penyalahgunaan atau manipulasi sistem bonus.
- Anggota tidak diperbolehkan menarik saldo yang berasal dari bonus sebelum persyaratan turnover dipenuhi secara penuh.
- Wahana123 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Kombinasi beberapa penawaran bonus dalam satu sesi taruhan tidak diperbolehkan kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam ketentuan promosi terkait.
Seluruh permainan yang tersedia di platform Wahana123 — termasuk taruhan Olahraga, Sepak Bola, kasino live, slot, dan game lainnya — beroperasi berdasarkan aturan yang adil dan transparan:
- Hasil setiap permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara independen oleh lembaga sertifikasi internasional.
- Wahana123 berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan dengan odds yang salah akibat kesalahan teknis atau human error, dan mengembalikan dana taruhan kepada Anggota.
- Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah kecuali fitur cash-out tersedia dan diaktifkan oleh Anggota sebelum pertandingan berakhir.
- Dalam hal terjadi gangguan teknis yang memengaruhi hasil permainan, Wahana123 berhak menentukan keputusan akhir berdasarkan bukti teknis yang tersedia.
- Anggota bertanggung jawab untuk memastikan koneksi internet yang stabil selama sesi permainan. Wahana123 tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat terputusnya koneksi dari sisi Anggota.
Demi menjaga integritas platform dan melindungi seluruh anggota, Wahana123 melarang keras tindakan-tindakan berikut:
- Penipuan dan manipulasi: Setiap upaya untuk memanipulasi hasil permainan, memanfaatkan celah sistem, atau menggunakan software otomasi (bot) untuk keuntungan tidak sah.
- Multi-Akun: Mendaftarkan atau mengoperasikan lebih dari satu Akun dalam satu identitas, alamat, perangkat, atau alamat IP yang sama.
- Pencucian uang: Menggunakan platform Wahana123 sebagai sarana untuk menyembunyikan atau mentransfer dana yang berasal dari aktivitas ilegal.
- Penyalahgunaan bonus: Mendaftarkan akun palsu, menggunakan identitas orang lain, atau cara lain untuk mengklaim bonus secara tidak sah.
- Kolusi: Bekerja sama dengan anggota lain untuk memanipulasi hasil permainan demi keuntungan bersama.
Pelanggaran terhadap ketentuan di atas akan mengakibatkan sanksi berikut:
- Penangguhan atau penutupan permanen Akun tanpa pengembalian saldo.
- Pembatalan seluruh taruhan aktif dan pemenangan yang berkaitan dengan pelanggaran.
- Pelaporan kepada otoritas hukum dan lembaga keuangan yang berwenang.
Wahana123 bekerja sama dengan penyedia layanan keuangan dan otoritas terkait untuk mendeteksi dan melaporkan aktivitas mencurigakan. Segala upaya penipuan akan ditangani secara serius sesuai hukum yang berlaku.
Perlindungan data pribadi Anggota adalah prioritas utama Wahana123. Data yang Anda berikan selama proses pendaftaran dan penggunaan platform dikelola sesuai dengan Kebijakan Privasi kami yang berlaku.
- Data pribadi Anggota hanya digunakan untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan.
- Wahana123 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anggota kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit, kecuali diwajibkan oleh hukum.
- Semua data yang tersimpan di platform dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan langkah-langkah keamanan teknis lainnya.
- Anggota berhak mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi mereka sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Platform Wahana123 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan tersurat maupun tersirat dalam bentuk apa pun. Wahana123 tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian finansial yang timbul dari aktivitas taruhan atau permainan di platform, termasuk kerugian akibat keputusan Anggota sendiri.
- Gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali Wahana123, termasuk namun tidak terbatas pada pemadaman jaringan, force majeure, atau serangan siber dari pihak ketiga.
- Kerugian akibat akses tidak sah ke Akun Anggota yang disebabkan oleh kelalaian Anggota dalam menjaga keamanan kredensial login.
- Konten, layanan, atau produk yang disediakan oleh pihak ketiga yang terhubung dengan platform Wahana123.
Dalam situasi apa pun, total tanggung jawab maksimum Wahana123 kepada Anggota tidak akan melebihi nilai saldo aktif yang tersimpan dalam Akun Anggota pada saat klaim terjadi.
Wahana123 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan platform.
Setiap perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru di bagian atas dokumen. Kami menyarankan Anggota untuk memeriksa halaman ini secara berkala, minimal setiap bulan, untuk memastikan Anda selalu memahami ketentuan yang berlaku saat ini.
Penggunaan platform yang berlanjut setelah perubahan Syarat dan Ketentuan diterbitkan merupakan bentuk penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang ada, Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami untuk menutup Akun.
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yurisdiksi tempat Wahana123 beroperasi secara resmi dan memiliki lisensi yang sah.
Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini, penggunaan platform, atau layanan Wahana123, akan diselesaikan melalui mekanisme arbitrase atau pengadilan yang berwenang di yurisdiksi tersebut.
Anggota bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan layanan Wahana123 sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah atau negara tempat tinggal Anggota. Wahana123 tidak bertanggung jawab jika Anggota menggunakan layanan di wilayah di mana aktivitas taruhan online dilarang atau dibatasi.
Jika salah satu ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dihapus tanpa memengaruhi keberlakuan ketentuan-ketentuan lainnya yang tetap berlaku sepenuhnya.